Unimed Andradina realiza Pesquisa de Satisfação junto aos beneficiários
Quarta, 19 Março 2025 06:47
A Unimed Andradina, nos próximos dias, dará início à sua Pesquisa de Satisfação, dedicada – exclusivamente – aos beneficiários da Cooperativa. A ação é uma exigência da ANS – Agência Nacional de Saúde Suplementar, que tem como objetivo aferir a qualidade dos serviços prestados pelas operadoras de planos de saúde.
A pesquisa será realizada pelo IBRC (Instituto Ibero Brasileiro de Relacionamento com o Cliente), uma das principais empresas do segmento. O contato poderá ocorrer por ligação telefônica, WhatsApp, e-mail ou SMS. No caso do e-mail, ele virá de um dos seguintes endereços: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.; Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.; Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo..
Além disso, a Unimed Andradina disponibilizará link e QR CODE através de seus canais oficiais de comunicação, como Facebook, Instagram e site, a fim de aumentar a abrangência da pesquisa junto ao público-alvo.
“Estamos num processo árduo de qualificação e melhoria de nossos recursos, sejam eles próprios ou credenciados. Logo, ouvir a opinião de nossos clientes é fundamental para a otimização de nossos serviços”, disse Dr. Paulo Assis, presidente da Unimed Andradina.
Em caso de dúvida ou mais informações, o beneficiário poderá entrar em contato com a Unimed Andradina através do telefone (18) 3702-4000.
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